1.開示等の求めの流れ
つぎのa、bのパターンから選択ください。
- a. お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社の窓口 （以下、ご登録窓口といいます）がお分かりの場合
- →ご登録窓口にお問い合わせください。 開示等の方法は、それぞれのご登録窓口が定める方法に従ってください。
- b. ご登録窓口がご不明な場合
- →下記3に定める当社の窓口（株式会社菱サ･ビルウェア本社総務部）が対応いたしますので、窓口が定める方法4～6に従ってください。
2.開示等の求めとは
お客様は個人情報保護法に基づき、当社の「保有個人データ」について、開示等の求めを申し出ることができます。
3.開示等の求めの受付窓口
株式会社 菱サ・ビルウェア 個人情報保護事務局
〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-7-7 （東京西池袋ビルディング3F）
TEL 03-5396-2806
受付時間 当社営業日の9：00～12：00、13：00～17：00
4.開示等の求めの受付方法、およびお客様より提出いただく書面の様式
- （1）受付方法
- 開示等の求めに対する受付方法は、確実な対応と「なりすまし」による情報漏洩等のトラブルを避けるため、すべて書面で実施させていただきます。本人確認を厳格に行うため、電話、メール、FAXによるご請求、および直接当社にお越しいただいてのご請求につきましてはご対応いたしかねますことをご了承願います。
- （2）お客様に提出いただく書面
- 「個人情報の開示等に関する請求書」および本人（代理人）確認できる書面を提出いただきます。
本人（代理人）確認できる書面の詳細は、5.をご参照ください。
お客様は「個人情報の開示等に関する請求書」（本人用、代理人用）の所定の事項をご記入の上、本人（代理人）確認できる書面と併せて弊社に返送いただきますようお願いいたします。
なお、「個人情報の開示等に関する請求書」は、お客様に郵送させていただきますので、ご希望の方は、上記受付先にお申し付けください。
5.本人（代理人）確認の方法
- a. 本人確認手順
- 下記b.「本人（代理人）確認できる書面」により確認させていただきます。本書面の郵送料は、お客様にご負担いただきます。
- b. 本人（代理人）確認できる書面：以下の書類を提出願います。
-
・開示等を請求される方がご本人の場合：つぎの（A）または（B）のいずれか
（A） いずれか1点 1．運転免許証の写
2．旅券（パスポート）の写
3．各種健康保険証の写
4．各種年金手帳の写
5．写真付住民基本台帳カードの写
6．外国人登録証明書の写
7．身体障害者手帳の写
8．印鑑登録証明書（作成日より3ヵ月以内のもの。余白に当該印鑑により捺印）（B） （i）（ii）から
それぞれ1点
（合計2点）（i）
1．戸籍謄本または抄本（作成日より3ヵ月以内のもの）
2．住民票（作成日より3ヵ月以内のもの。）（ii）
1．公共料金の請求書の写
2．学生証または生徒手帳の写・開示等を請求される方が代理人の場合：つぎの（ア）から（ウ）の全て
- （ア）開示等を請求される方がご本人の場合の上表（A）または（B）の資料
- （イ）代理人ご自身の上表（A）または（B）の資料
- （ウ）ご本人による委任状（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑証明書をご提出ください。代理人が親権者等の法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本または抄本をご提出いただくことも可能です）
※代理人とはつぎの者を指します（政令第8条）
- （1）未成年者または成年被後見人の法定代理人
- （2）開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人
6.手数料およびその徴収方法
「利用目的通知の求め」および「開示の求め」につきましては、個人情報保護法第30条に基づき、手数料をいただきます。
手数料800円（税込）を下記銀行口座にお振込みください。振込手数料はお客様にご負担いただきます。
訂正、利用停止等、第三者提供の停止につきましては、無料で対応いたします。
当社が振込金額を確認後、お客様の個人データを調査し、回答することとなりますので、振込金額や提出書類にお間違えのないようお願いいたします。
なお、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、あるいは貴方より提供いただいた情報が極端に少ないために個人情報の特定ができなかった場合でも、返金いたしかねますのでご了承願います。お客様本人または代理人が来社いただいての手数料のお支払いは対応いたしかねますのでご承知置き願います。
振込先：三菱UFJ銀行 丸の内支店 普通 4556629
名 義：株式会社 菱サ・ビルウェア
7.本人への回答期限
手数料をお振込みいただいてから、15営業日以内に回答することを目安とします。正月休暇、ゴールデンウィーク、夏期休暇等の期間中は回答が暫く遅れますことをご容赦願います。
